Un puzzle à des couleurs

Si je pense à ce Cours me vient dans l’esprit l’idée d’un puzzle. Un puzzle coloré, de faces, d'accents, de sourires, parfois larmes. Un puzzle de personnes et d'émotions. Des tasseaux d'abord d'épandus que, à travers le dialogue, la comparaison et le respect, sont devenus un ensemble parce que "le tout est plus de la somme de ses parties". Un "travail", celui de l'intégration en salle, qui a demandé la sinergie de tous. Où des cultures, traditions et religions différentes se sont rencontrées. Un "banc d'épreuve" sur laquelle chacune s'est assis pour reconnaître dans lui-même les craintes, les préjugés et les perplexités vers l'autre mais, surtout, un lieu où découvrir et mettre en acte ses ressources, où expérimenter l'empathie, la sensibilité et l'écoute, qualités fondamentales pour la figure professionnelle du Médiatrice Culturel.
De leurs monographies j'ai tiré des bandes de leurs pensées.

Elisabetta Selvazzo
(Coordinatrice du Cours)

«...L’histoire nous enseigne que l'immigration a toujours existé et il existera toujours de toutes les toutes façons. Le déplacement soit interne, soit extérieur de l'homme avait et a l'objectif de changer de la vie, l'améliorer... L'immigration locale et celle globale "extérieure" portent la diversité culturelle, l'échange d'idées, la marchandise, la religion, l'habitude... etc., donc la diversité culturelle. Les raisons pour laisser derrière tout et s’en aller sont diverses pour chacun de nous, mais nous unissent par le fait de se trouver sur une place, un territoire qui n'est géographiquement pas tien, cependant, heureusement ou malheureusement il t'appartient, et tant de peuples ont tourné page pour aller ailleurs... Au debout ils voient dans toi une image, ensuite peut-être une face, après voient une personne (immigrée) dans la recherche de survie avec mille problèmes, quelquefois à éviter, autres fois à aider. Principalement il y a manque des politiques réelles d'insertion. Aujourd'hui les choses changent, les personnes aussi.... »

Fatima D

«…Il y a plus que deux décennies, l'Italie est devenue une terre d'asile, et risque de le rester ainsi si continueront les conflits dans le monde. Dans le monde entier il y a plus que 200 millions de déracinés de leur terre, d'abord des marées de dizaines de millions d’émigrants et de réfugiés, en fuite de guerres et de toute sorte de désordres sociaux politiques. L'Italie et toute l'Europe continueront à recevoir un flux migratoire très important. En d'autres termes, l'Italie devra ouvrir ses portes et son coeur pour l'accueil et l’installation de ses hôtes... Permettre la reconnaissance des différentes cultures et favoriser la compréhension entre elles est une bonne chose. Même si la rencontre de différentes cultures peut provoquer un choc, il est surtout un instant de réciproque enrichissement. Nous devons donc accepter et considérer une richesse, la présence des extracommunautaires, montrer ce qui il y a de bon dans la culture d'accueil et dans la cohabitation civile; valoriser leurs opinions sociales et religieuses, etc. De sorte que la culture devienne un échange positif où chacun est porteur et, lorsque les cultures se rencontrent, il devrait y avoir tolérance et complémentarité... La figure professionnelle du médiateur devrait être reconnue à l'intérieur de la famille même de celui-ci, de chaque individu, dans les structures sociales, et même par sa propre communauté de référence... J'ai cherché dans toute façon de voir visible la figure du médiateur culturel dans les diverses structures de notre stage. Celle-ci était resté ma détermination pour comprendre comment mieux aider l'insertion des extracommunautaires à s’atteler avec douceur dans leur nouvelle société… »

Sini N.B.

«…Il est vrai: tout ce qui est étranger, méconnu nous trouble. Dès lors qu’il n'y a pas des forts changements sociaux, économiques, politiques ou culturels la vie semble très tranquille et sereine. Ceci vaut pour tous les peuples et pour chaque individu. Chaque personne a sa croyance, son idéologie, se comporte dans une certaine mode et les changements souvent lui provoquent déconcentration, peurs, un désengagement... Tout ce que nous avons perçu dans le passé complète notre identité, et ici le temps ne nous aide souvent à oublier notre première expérience et pour ceci il est difficile changer notre mode de penser. Mais dans la vie il n'y a pas routine, il y a un changement continu. Un proverbe dit "on ne peut pas entrer deux fois dans le même fleuve", et ce proverbe est égal pour tant de populations qui sont présentes aujourd'hui en Italie. Le flux migratoire de divers pays avec des différentes cultures, langues, religions crée une nouvelle réalité socio- culturelle. Ces changements sont considérables pour les toutes deux les parties : pour les personnes qu’immigrent et pour le peuple qui subit l'immigration...»

Lesya S.

« ...La première difficulté qui rencontre l'étranger est comment communiquer avec clarté. Communiquer pas seulement au niveau de la langue ; communiquer avec le corps avec les attitudes, avec la mode de vies. Comprendre et se faire comprendre dans je conteste d'habitudes divergées à ces de sa culture d'origine peut causer des incompréhensions, des incohérences et pourrait être les origine divergées de problématiques... La formation des médiateurs privilégie au-delà des informations contenues explicitement à juridique et les analyses des maisons d’études, une considérable quantité véritable assise dans lesquelles les formateurs invitent les futurs médiateurs à se pencher dans les situations de conflit, à en imaginer les nuances émotives et les formes possibles de résolution dans une tendance à l'essor de ce imagination créative qu'elle sera une compétence fondamentale pour la déroulement de la profession dans le futur. En détail la formation du médiateur consiste à développer une aptitude dans la négociation et surtout encore une habitude assidue à l'écoute, au-delà de tout comportement exempt de préjugés ou au moins intimement consciente de la nature culturelle et secondaire d'eux. Il doit en outre avoir tendanciellement résolu ses conflits internes, parce que cela garantit qu'en elle ne soit pas victime pendant la déroulement de ses fonctions opérateur de professionnel dans la solution des disputes d'autrui... »

Marie Elizabeth G.M.

«La médiation est un champ professionnel relativement nouveau et insuffisamment codifié. Par conséquent le médiateur ne peut pas ne pas définir la médiation à partir de son expérience et de cette de le sien tu relies. Elles sont celles-ci ses références plus consistantes et immédiates...
Après la déroulement des stage je peux déduire comme réflexions qui a la configuration d'une conception de la médiation constituent même les significations que les institutions italiennes assignent à et elle communiquent aux médiateurs dans le cas dans lequel les institutions voient l'étranger comme un mineur, un déficient, et tendent à se comporter avec lui en modalités des assistés avec pitié. Dans ces cas l'institution tend expéditivement à déléguer au médiateur pris en chargement de l'usage étranger, comme s'il ne voulait pas perdre temps à lui en occuper en première personne... »

Aziza.A C.

«…Il médiateur culturel peut être considéré une figure" pont "et créatrice de liens entre des sujets divergés, mais il peut être même vu avec la fonction poser remède, atténuer les tensions et ébiseler les angles et les dissonances... Beaucoup sont les définitions de la médiation culturelle et du médiateur culturel même. Le parcours du stage et de l'expérience précédentes médiatrices de elle m’ont permis d'être une de ces figures des ponts…»

Azra H.

«…Nous avons discuté à le long à de sur la figure du médiatrice culturel... La discussion naissait du fait qui il n'y a pas actuellement une reconnaissance uniforme de la figure professionnelle du médiatrice culturel et ceux-ci de lieu à une certaine confusion, il n'y ont par exemple pas des critères fixes sur les cours de formation pour médiateurs ; les stages que nous avons fait nous ont confirmés cette situation, avons trouvé divergés des modalités d'entendre la médiation culturelle, professionnels avec des formations différentes et différentes méthodes travaillées vous, même si la passion avec laquelle faisaient leur métier était constante... J'espère que cette expérience nous servira pour porter en avant les travaux pour la reconnaissance de la figure professionnelle du médiatrice culturel de façon à pouvoir arriver à établir des paramètres précis et sûrs qu'ils nous permettent de travailler dans le meilleur mode possible... »

María José S.R.

«...Dans la période de mon stage j'ai eu le plaisir de connaître de voisin tant de médiateurs et avec vrai il plaisent par l'activité de médiation ai pu voir la vraie nature des personnes. J'ai vécu mon expérience avec passion, et me suis approché et connu mieux les personnes que je sentais ils avaient mon même envie d'aider les autres, offrir un sourire, un soutien et l'orientation juste, ce que nous ne nous avons pas eus personnes qui sont arrivées il y à tant d'ans. Je le vis comme s'elle était une mission, dette ce que j'ai toujours cherché, un visage ami et accueillant qu'il me donne une main à trouver ma route... Tant d'histoires qui m'ont accompagné pendant mon stage, je me suis plongée dans leurs problèmes et assombrissaient miens, en les rendant banals, tournais à casa en remerciant Dieu, pour m'avoir donné la indispensable pour une vie dignitosa...»

Birikti T.T.

«…A la fin du stage je suis arrivé ò comprendre que la figure du médiateur culturel est très importante, qu'il demande tant de qualités et adresse. D'un médiateur culturel parfois dépendent les vies humaines. Nous médiateurs culturels, devons être très attentifs, responsables et conscients de ce fait. Les paroles de notre professeur Enzo À Becchetti m’ont frappé, qui l'unique chose qui vaut devant Dieu est la miséricorde. Rappelons nous ceci toujours…»

Olena K.

«…Expérience d'un " imparfait " médiateur culturel... Le choix du titre de cette monographie n'est pas fortuit, parce que je me sens vraiment une médiatrice imparfaite concernant quelques parcours et thématiques liés à l'inter culturalité et suis amenée à penser que moi, comme tant d'autres de mes collègues, n'ai pas agrandi et développé à suffisance la célèbre "caissette des outils"... Il ne faut pas se contenter seulement de gratifications et remerciements des personnes besogneuses de notre aide, il faut chercher à perfectionner toujours plus de notre rôle vu que la figure du médiatrice culturel devient toujours plus nécessaire et toujours plus complexe en prenant en considérant la société d’aujourd’hui toujours plus infliger une amende culturel, infliger une amende ethnique, infliger une amende religieuse... »

Fatima N.

« …Cette monographie n'est pas seulement un épilogue d'un cours de formation pour devenir un bon médiateur culturel professionnel, mais il est même un pas vers une réalisation de projet du personnel qui vit dans mon coeur depuis longtemps, une mission de participer à créer un mythe social commun avec le but d'une coexistence harmonieuse entre les gens séparées d'idéologies, cultures et autres frontières artificielles que la race humaine a crée et continue de créer depuis l'histoire... »

Joseph M.W.